FAQ

FAQ

Dois-je réserver?

Oui, dans tous les cas. De plus,, si vous choisissez les mois d’été central ou de longs ponts, vous feriez mieux de le faire bien à l’avance.

Est-il obligatoire de faire Cavalls del Vent avec Welcome Pack?

Ce n’est pas obligatoire, bien qu’il soit conseillé. Le pack de bienvenue comprend, en plus du merchandising, services tels que le wi-fi dans les refuges qui l’ont, charge mobile et douche, en plus de la possibilité de réserver en ligne et de prendre une assurance accident (avec le sauvetage en montagne) et/ou annulation. Il comprend également un service téléphonique 24 h pendant le voyage.

Combien de temps dure la saison des Cavalls del Vent?

La saison officielle commence le 1 Juin et se termine le 30 Septembre. Selon la saison, certains refuges sont ouverts de la mi-mai à la mi-octobre, mais vous devrez vérifier avec le centre de réservation.

Puis-je faire la route hors saison?

Cela dépendra toujours du temps et de l’état du terrain. Vous ne pourrez pas faire la réservation en ligne mais vous devrez contacter le Centre de Réservation.

Puis-je faire l’itinéraire en différentes sections, à des dates différentes?

Oui, mais seulement si c’est pour la même saison. Contactez le Centre de réservation et nous vous indiquerons comment le faire.

L’itinéraire est-il bien balisé?

Oui, Cavalls del Vent est signalé avec des marques oranges incomparables. De plus,, avec le Pack de Bienvenue, vous recevrez la carte officielle et la piste pour GPS.

La visite est-elle facile même si vous n’avez pas d’expérience?

Ce n’est pas un voyage techniquement difficile, mais il est important que vous planifiiez bien les étapes en fonction de votre condition physique. Il est préférable d’avoir de l’expérience sur des itinéraires de plusieurs jours.

Dans quel sens est-il préférable de faire la route?

Le voyage peut être fait dans les deux sens. Le sens inverse des aiguilles d’une montre est un peu plus simple, mais les différences sont très faibles.

Est-ce un itinéraire adapté aux enfants?

Ils doivent être assez vieux et préparés pour des visites quotidiennes de plusieurs heures, sur un terrain demi-montagne. Ils doivent toujours être accompagnés d’un adulte qui en assume la responsabilité.

Puis-je faire le voyage avec un chien?

Le parc naturel a ses règlements à ce sujet et les chiens doivent être attachés en tout temps. Dans aucun des refuges, les animaux sont autorisés et la plupart n’ont pas d’espace spécifique pour les chiens. Il est préférable de le voir avec chaque abri d’abord. Nous pouvons également vous offrir un service de résidence canine pendant la traversée. Pour plus d’informations, contactez le Centre de réservation.

Puis-je camper ou vivac?

La réglementation du parc naturel l’interdit. Pour de plus amples renseignements ou pour demander des permis spéciaux, vous devrez communiquer avec la direction du Parc Naturel.

Y at-il une couverture téléphonique le long de la route?

Pour le téléphone d’urgence 112 il ya une bonne couverture tout au long du voyage. En ce qui concerne les compagnies de téléphone, la couverture varie selon l’opérateur. La plupart des abris ont wi-fi et si vous faites l’itinéraire avec Welcome Pack ce service est gratuit.

Est-il facile de trouver de l’eau?

Il ya peu de sources, mais vous pouvez trouver un flux, bien qu’à certains moments il ya des bovins sur la montagne qui peuvent contaminer l’eau. Il est conseillé de vous approvisionner en eau dans les abris.

Quels abris puis-je atteindre en voiture?

Aux refuges de Lluís Estasen, Gresolet, Rebost et Serrat de les Esposes sont rejoints en voiture. Pour accéder à ceux de Prat d’Aguiló et Cortals de l’Ingla, il est conseillé d’avoir un véhicule tout-terrain.

Puis-je m’y rendre par les transports en commun?

De Barcelone, vous pouvez atteindre Baga en bus, puis marcher jusqu’aux abris Rebost (7 Km) o Sant Jordi (10 Km). Vous pouvez également rejoindre La Molina en train et depuis la station de ski, vous pouvez escalader le refuge Niu de l’Aliga en gondole, mais vous devrez vérifier les jours d’ouverture et les horaires avec la station de ski. De plus,, à tous les abris que vous atteignez en voiture, vous pouvez atteindre en taxi.

Puis-je louer le transfert de bagages?

Cavalls del Vent n’offre pas ce service en raison de la mauvaise route ou la liaison de la voie entre les différents abris. Toute façon, pour plus d’informations sur la possibilité de louer le transfert de bagages, vous pouvez contacter le Centre de réservation.

Y a-t-il un service de taxi?

Cavalls del Vent vous offre un service de taxi qui peut vous rapprocher ou prendre à n’importe quel point sur la route à laquelle l’accès motorisé est possible. Vous pouvez louer ce service en appelant le Centre de réservation.

Comment puis-je savoir si des refuges sont disponibles?

La façon la plus simple est de commencer à faire votre réservation. Pour chaque nuit, vous aurez une liste déroulante dans laquelle choisir l’abri dans lequel vous voulez dormir, si le refuge apparaît sur la liste signifie que vous avez des places disponibles.

Une fois la réservation effectuée, puis-je changer un peu de détails?

non, une fois la réservation confirmée, aucun détail ne peut être modifié. Si vous avez fait une erreur, ou il est impératif que vous changez quelque chose, vous devrez entrer en contact avec le Centre de Réservation.

Si les prévisions météorologiques sont mauvaises, puis-je annuler la réservation?

non, le mauvais temps n’est pas une raison d’annulation. Si la situation est vraiment dangereuse, nous vous contacterons nous-mêmes pour trouver une solution, même si vous êtes déjà sur la route.

Que dois-je faire si je veux annuler une réservation?

Si vous avez contracté une assurance annulation, contacter la compagnie d’assurance et ils vous diront quoi faire pour récupérer le montant que vous avez payé.
Dans le cas où vous n’avez pas d’assurance annulation, vous devez le signaler au Centre de réservation. Cavalls del Vent conservera le montant du pack de bienvenue sélectionné, l’expédition et l’assurance contractuelle. Les refuges conserveront les pourcentages suivants: Lla 25% si vous annulez avant 15 jours de la date réservée, Lla 50% si vous annulez entre 15 Et 7 jours avant la date réservée, et le 100% si vous annulez la dernière semaine.

Puis-je me rendre dans les refuges à tout moment?

non, les refuges ont leur emploi du temps. En règle générale, les petits déjeuners sont servis à partir de 7 matin et les dîners de la 7 Après-midi. Les lumières s’éteignent à 10 de la nuit. Dans le cas où vous prévoyez d’arriver en dehors de ces heures, vous devez l’indiquer lors de la réservation.
Si vous êtes déjà en route et que vous pensez que vous serez en retard pour le prochain abri, vous devrez appeler le garde pour avertir.

Je suis un régime spécifique ou j’ai des allergies alimentaires, peut abris m’offrir des alternatives?

Oui, tous les refuges peuvent offrir des menus spéciaux, mais il est très important que vous l’indiquiez dans votre réservation.

Y a-t-il des couvertures dans les abris?

Oui, tous les abris ont des couvertures.

Puis-je payer par carte dans les refuges?

Ils n’acceptent que des cartes dans les refuges Prat d’Aguilo, Lluís Estasen et Niu de l’Aliga. Dans tous les autres refuges, vous devrez payer en espèces.

Y a-t-il des rabais pour les fédérés?

Certains refuges offrent des rabais pour l’EFSC fédéré. Si c’est votre cas, vous devez l’indiquer au moment de la réservation et la réduction sera déjà reflétée dans le montant final. N’oubliez pas de porter le permis pendant la traversée comme ils vous le demanderont dans les refuges.

Toutes les chambres sont-elles partagées?

Oui, ce sont des abris de montagne où tous les espaces sont partagés.

Que dois-je faire si je me perds?

La chose la plus importante est d’arrêter de marcher: il sera plus facile de vous retrouver le plus proche que vous êtes au dernier endroit où vous étiez traçable. Si vous ne pouvez entrer en contact avec personne, appeler le téléphone d’urgence 112.

Que dois-je faire si j’ai un accident?

Si vous pouvez vous rendre à l’abri le plus proche, le gardien sera en mesure de vous aider. Si vous ne pouvez pas continuer, appeler le téléphone d’urgence 112.
Si vous avez contracté une assurance accident, contacter la compagnie d’assurance et ils vous diront quoi faire.

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